【お客様各位】
キャンセルポリシー
ご予約の変更・キャンセルに関するお願い
平素よりカルディアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当サロンは、お客様お一人おひとりに質の高いサービスをご提供するため、予約優先制とさせていただいており、ご予約いただいたお時間を確保しております。
多くのお客様に快適にご利用いただくため、キャンセル・ご変更について下記の通りキャンセルポリシーを設けさせていただきます。何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
1ご予約の変更・キャンセルについて
ご予約のキャンセル・変更は、【予約日の前日 18時まで】にご連絡をお願いいたします。
ご連絡は、お電話（053-456-1388）またはメール（saloncardia.co.jp）にて承ります。
また火曜日のご予約は日曜日の18時まで、毎月第3日曜日は定休日になりますので前土曜日までにご連絡お願いします。
2キャンセル料について
期限を過ぎたキャンセル、およびご連絡のないキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。
| キャンセル・変更のタイミング | 発生するキャンセル料 |
|---|---|
| 予約日前営業日 18時まで | 無料 |
| 予約日当日のキャンセル・変更 | ご予約メニュー料金の80% |
| ご連絡のない無断キャンセル | ご予約メニュー料金の100% |
※体調不良など特別な事情の場合はご相談ください。
3ご予約時間の遅刻について
やむを得ない事情でご予約時間に遅れる場合は、分かり次第、お早めにご連絡ください。
ご予約時間から15分以上ご連絡なく遅れた場合、無断キャンセルとさせていただく場合がございます。
遅刻された時間によっては、ご希望の施術を短縮または変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
4営業時間についてのお願い
予約時間に遅れてのご入店や当日のメニュー変更など、お客様のご都合により、終了が閉店時間を過ぎる場合、30分￥1,100の延長料を頂きますことをご了承ください。